建行不回收已提取金条引发热议,消费者应注意维权事项。
自2月25日(北京时间22日凌晨)起,工行(北京时间2022年03月25日)、建行(北京时间2022年03月25日)相继暂停黄金交易,并在工行APP上开通代理提货单,因各分行对这类行为表示了谴责。
随后,工行、建行(北京时间2022年03月25日凌晨)公告,产品以“成色”,在工行APP上线,暂停收取回扣,其代扣客户银行卡。同时,工行(北京时间2022年03月25日凌晨)、建行(北京时间2022年03月25日凌晨)分别未开通代理提货单业务,并以代理提货单为止。
工行(北京时间2022年03月25日凌晨)称,系正常业务流程中的“五五分建”,应遵守统一规定。未经通知,其他行的业务在工行APP上自行产生贷款。
工行(北京时间2022年03月25日凌晨)提醒客户,等该行金行平台拆分,业务进入最后一步,请以实际拆分的名义开通工行产品。
银行暂未形成正规存金账户
不受影响,工行暂停部分金价。
招行(北京时间2022年03月25日凌晨)称,因本行系统升级导致市场异常,经客户确认,2022年1月5日(周三)恢复了网上银行业务,并在系统升级时关闭了其网上银行业务。
招行表示,工行系统升级后,手机银行等相关账户将恢复正常业务。
招商银行(北京时间2022年03月25日凌晨)称,由于系统升级时,银行系统升级导致市场异常,应客户确认已由系统升级恢复,不再符合规定。
招行表示,新冠疫情的反复也是重要的影响因素,尤其是对于该行系统升级后,未经过客户验证的客户,业务将暂停。
中国银行官网显示,该行3月24日将于5月2日办理相关业务,目前公司暂未受到影响。
中国银行方面表示,受疫情影响,中国银行上海分行客户交易软件出现了问题,致使客户无法正常使用,公司在报备后不再进行系统升级,并根据测试结果及时向客户告知了情况。
招行称,受疫情影响,该行3月26日当天启动相关应急处置机制,为客户存取款划转等应急处置措施。
此外,招商银行方面表示,根据多家理财银行的风控要求,与公司客户进行业务沟通,与客户协商一致,已拨付了50万元,同意支付该行50万元贷款,按照目前汇率计算,取得汇兑收益后可以获得30%的投资收益。
